Levering
Bestellingen worden altijd binnen 1-3 werkdagen verzonden. Mocht het (onverwachts) langer duren dan 3 werkdagen dan informeren wij je hier natuurlijk over. 

Retourneren
Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat je iets wil retourneren. Indien je gebruik wil maken van je herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier, via e-mail of via whatsapp. Vermeld hierbij aub je ordernummer en de reden van je retour.

Je hebt recht om je bestelling, of een deel ervan, tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Gepersonaliseerde sieraden met naam of initiaal kunnen niet retour gestuurd worden, deze zijn namelijk speciaal voor jou gemaakt. 

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Je ontvangt het orderbedrag van het geretourneerde artikel, of geretourneerde artikelen retour, exclusief verzendkosten.
Het retourartikel moet binnen 14 dagen na aflevering en goed verpakt verzonden worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

Verzendkosten
De vermelden prijzen van onze sieraden zijn exclusief verzendkosten.

Tijdens het afrekenen kan je kiezen voor verschillende verzendopties. De goedkoopste (meest gekozen) optie is via briefpost van PostNL in een luchtkussen envelop en kost € 2,50. Deze wordt gewoon in je brievenbus bezorgd en heeft geen track en trace.
Verzenden met PostNL zonder track en trace is op eigen risico. By Nienk is niet verantwoordelijk voor bestellingen die kwijtraken door fouten van PostNL.

Wil je 100% zeker zijn dan kun je kiezen voor brievenbuspakje voor € 4,50. Bij deze optie ontvang je een track en trace code.
Daarnaast is er ook een optie voor pakketpost. Hierbij ontvang je ook een track en trace code.

Bestellingen boven de € 50,00 worden gratis verzonden.

Buitenland
Belgie, Duitsland:
- € 5,70 voor bestellingen die door de brievenbus passen (zonder track en trace)
- € 9,70 pakketpost (incl track en trace).
.